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XL和Amdocs在八周内完成将用户向新费系统大规模迁移

发布时间:2020-06-30 19:27:59 阅读: 来源:钛白粉厂家

2008/12/02

2300万用户被及时迁移至Amdocs的系统,赶上了假日使用高峰;新系统支持未来增长印度尼西亚雅加达和中国澳门——2008年12月2日——马来西亚电讯国际(TMI)集团旗下公司、印尼领先的无线、互联网及基于IP的语音服务提供商PT Excelcomindo Pratama Tbk(XL)公司和客户体验系统的领先提供商Amdocs公司(纽约证券交易所代码:DOX)日前联合宣布,XL的近2300万用户在八周内就被成功迁移至新的Amdocs计费软件。XL的网络总监Dian Siswarini表示:“事实上,Amdocs除了提供软件外,还提供迁移服务,这保证了我们能够将整个用户群全部转移至新的Amdocs计费系统,并且及时赶上了当地即将到来的休假旺季。及时交付至关重要。新系统能够处理假日期间巨大的网络流量,其表现无懈可击。它还能够适应我们今后几年的增长速度,确保我们可以不断向市场迅速推出新产品,以便最好地满足客户需求。”Amdocs的综合计费、客户关系管理(CRM)和合作伙伴结算产品是XL从2003年的150万用户发展至今近2300万用户的有力后盾。XL日前升级了其Amdocs计费软件,以满足今后的业务需求。借助升级后的软件,XL每天能够及时处理数百万信用追加申请和数千次价格计划变更,从而更好地服务于其2240万预付费用户。此外,Amdocs计费软件还能够通过预配置支持XL数百万个现货服务包的立即激活,进而使其月流量至少翻番。Amdocs的全球市场营销负责人Michael Couture表示:“在预付费市场,为客户提供种类繁多的价格计划供其选择,以及让他们迅速利用新的定价方案或捆绑服务,是留住客户的关键所在。通过Amdocs计费系统,XL每年能够推出数百种新的价格计划,并可应客户要求立即启用。”XL公司简介XL是印度尼西亚的主要手机服务提供商。XL的绝大部分股份由马电讯国际有限公司(TM International Bhd)通过Indocel控股私人有限公司(83.8%)掌握,其余股份由Etisalat的全资子公司阿联酋电信Emirates Telecommunications Corporation(Etisalat)国际印尼有限公司(16%)和社会大众(0.2%)掌握。XL拥有大型的光纤骨干网络。自1996年10月开始其商业运营,XL的业务包括作为三频(900/1800/1900)手机网络和服务提供商提供的消费解决方案,以及作为企业服务提供商提供的业务解决方案。2006年9月21日,XL推出了XL 3G,这是第一种基于3G技术的最快速、最广泛的手机电信服务。关于AmdocsAmdocs作为客户体验系统创新的市场领跑者,帮助世界领先的服务提供商在所有服务环节实现整合、创新、预期客户体验(intentional customer experienceTM)。Amdocs解决方案带来杰出客户体验,并融合软件、服务及专业经验,帮助我们的客户执行其战略并实现服务、运营及利润的巨大成功。Amdocs 2008财年收入为31.6亿美元,在全球拥有超过1万7千名雇员,为全球50多个国家的客户提供服务。详情请访问:。Amdocs中国公司是一家为中国电信及电力领域提供世界级软件、产品、解决方案及服务的领先供应商。它融合了Amdocs全球专业技术及最佳的本地实践经验,以帮助服务提供商应对不断增加的业务复杂性和日益激烈的竞争。Amdocs中国公司,总部位于北京,自2005年收购朗新以来,现已拥有超过1200名本地专家。 CTI论坛编辑

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