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太原解放大楼优秀服务者讲述服务的力量【消息】

发布时间:2020-09-15 19:33:26 阅读: 来源:钛白粉厂家

7月27日上午,太原市解放百货大楼有限公司举办“时代新人说·服务的力量”讲述活动。5位新时代优秀服务者讲述了自己的故事,分享了服务的力量。

搪百商场营业员杨玉平,连续多年免费为外地顾客快递寄产品,为顾客解决了困扰多年的皮肤顽疾,顾客带着感激之情专程来到柜台前向她鞠躬致谢。服装商场营业员白凤玲,坚持诚信服务,推荐顾客只买对的,不买贵的;真诚服务特殊顾客,不因顾客身上有异味而退缩。针纺商场营业员李淑兰,帮顾客织补毛衫破洞、剃除毛衣上的毛球,为顾客提供无缝隙服务、超值服务。鞋帽商场营业员赵智蔚,用微笑服务化解了顾客在别处遭受的怨气;用耐心服务帮顾客选购到了称心的商品。行政处处长田海清,总是出现在危、难、险、重的维修现场、抢险一线,即使是被粪便溅得污手垢面,被暴雨淋得浑身湿透,依然坚守岗位。

他们用实际行动诠释了“平凡人在平凡岗位上,也可以有不平凡的坚持和追求”,彰显了新时代优秀服务者“热爱、自信、担当、创新、专业、坚韧”的鲜明品质,让现场每个人的内心都经受了一次奋斗精神的洗礼,感受到了一种榜样的力量。

本报记者

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